Vraag en Antwoord

Vraag & Antwoord

Bestelling en levering

Krijg ik een bevestiging?

Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?

De verwachte levertijd is voorbij, waar blijft mijn bestelling...?

Ik mis een aantal producten bij mijn bestelling, hoe kan dat?

Wat zijn de verzendkosten?

Ruilen en retourneren

Ik ben niet tevreden met m'n bestelling

Ik wil een artikel retourneren, hoe doe ik dat?

Track & Trace

Waar vind ik m'n track & trace code?

De track & trace code geeft geen informatie. Hoe kan dat?